企鲸客SCRM系统是一款功能全面的客户关系管理工具，旨在帮助企业更好地管理、运营和优化客户关系。以下是企鲸客SCRM系统的主要功能模块：
1、客户管理：
线索管理：支持手工创建、表格导入和API自动实时导入线索，实现客户信息的快速整合。
客户画像：系统能够追踪客户的互动轨迹，自动为用户打上标签并分类，形成精准的客户画像信息。
客户迁移：提供客户迁移功能，确保在更换系统或调整团队时，客户数据能够顺利迁移。
2、营销获客：
好友裂变：以企业微信员工号作为承接客户的载体，进行裂变引流。
任务裂变：通过H5链接在微信生态中传播，同时引流企业微信官方账号和企业微信裂变。
群裂变：帮助企业客户沉淀在社群内，规模化建立社群客户池。
渠道活码：自动分配客户给不同业务员，实现平均分配，自动给渠道客户添加标签，方便统计渠道推广效果。
3、客户运营：
欢迎语：支持短信、图片、链接、小程序、视频、文件、文章等多种形式的欢迎语，可根据实际情况添加多个附件同时发送。
群SOP：为社群运营提供标准化流程，确保群内活动的高效执行。
自动拉群：解决大型运营活动时超千名微信客户等待入群的问题。
4、智能化工具：
侧边栏功能：不仅可以显示内容库的内容，还可以一键发送给客户，提高服务效率。通过侧边栏管理用户画像、客户标签及完善沟通跟进记录，提供工作效率。
数据追踪：系统能够追踪客户的互动轨迹，如查看了某个指定的页面及进行了哪些操作，及时了解到客户的真实购买意愿。
5、商机管理：
多流程商机管理模式：适用于不同销售模式的企业，定制销售流程，优化销售流程管理，提升交易转化，缩短交易周期。
可视化销售漏斗：预测销售业绩，控制销售节奏，分析销售效率。
拜访管理：
提供一整套一站式、全方位的客户拜访解决方案，有效管理客户拜访的全过程，帮助销售人员规划拜访时间，制定拜访计划，动态拜访。
6、监管功能：
监管企业微信聊天记录，实时查看并保存包括语音、文字、图片、视频、链接和红包等在内的信息。
提醒敏感操作的功能，如拉黑/删除微信客户等违规行为，确保优质的客户服务。
企鲸客SCRM系统以其丰富的功能模块和灵活的配置方式，为企业提供了一站式的客户关系管理解决方案，帮助企业更好地管理、运营和优化客户关系，提升销售业绩和客户满意度。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
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